SIMALUNGUN, BEBASberita.com - Kapolres Simalungun AKBP Marganda Aritonang melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Kantor Satuan Pelaksana Administrasi Satuan (SATPAS) Satuan Lalu Lintas, Kamis (27/3/2025).

Sidak ini bagian upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkungan Polres Simalungun. Di kantor SATPAS Kapolres AKBP Marganda fokus pada pelayanan SIM. Diruangan ini Kapolres melihat langsung proses pembuatan SIM dari pengadministrasian hingga SIM dikeluarkan.

"Kapolres secara langsung memeriksa bagaimana mekanisme pelayanan, mulai dari proses administrasi hingga interaksi antara petugas dengan masyarakat yang sedang mengurus SIM," kata Kasi Humas Polres Simalungun, AKP Verry Purba.

Kedatangan Kepolres di SATPAS disambut sejumlah pejabat kunci di lingkungan Satuan Lalu Lintas, antara lain Kasat Lantas AKP Jonni Fatiaro H Sinaga, Kanit Regidet IPTU M. Rizal, Kanit Gakkum IPTU Edy Syahputra serta beberapa perwira dan personel lainnya.

"Kedatangan Kapolres ingin memastikan bahwa setiap personel kami memberikan pelayanan terbaik tanpa ada pungutan liar atau praktik-praktik yang merugikan masyarakat," tambah Verry.

Mewakil Kapolres, Verrry mengimbau keepada masyarakat untuk tidak segan melaporkan apabila ada petugas yang meminta imbalan atau tips selama proses pelayanan, dengan menyediakan nomor pengaduan resmi Polres Simalungun.

Dampak positif dari sidak ini terlihat dari respon masyarakat. Sejumlah warga yang sedang mengurus SIM mengungkapkan rasa senang dan kenyamanan selama berada di Satpas Sat Lantas. Hal ini menunjukkan bahwa upaya Polres Simalungun dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik mulai mendapatkan apresiasi dari masyarakat.

"Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dan membangun kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian," pungkasnya.

Editor : G Purwantie